چه زمانی باید فروش محصولات را متوقف کرد؟

برای تصمیم به توقف محصولات به غریزه درونی خود متکی نباشید. قرار نیست هر چیزی که می فروشید برای همیشه در معرض فروش باشد.

محصولات و خدمات می آیند و می روند. در واقع اگر این گونه نبود هنوز همه ما پوست بد بوی حیوانات را می پوشیدیم، روی کاغذ پوستی می نوشتیم و با اسب سفر می کردیم. محصولات جدید نشانه پیشرفت و همچنین به معنای ایجاد مزیت هستند.

کسب و کارها باید دائماً ایده های جدیدی برای محصولات و خدمات ارائه دهند. در غیر این صورت با فشار رقابتی مواجه می شوند که خواستار آن نیستند. همچنین به عنوان قدیمی به آنها نگاه خواهد شد و به مرور زمان از میدان رقابت خارج می شوند. محصولات و خدمات جدید برای کسب و کارها ضروری هستند، اتکا به محصولات قدیمی ناکامی بزرگی برای شرکت ها به همراه دارد.

البته در اختیار داشتن محصول جدید به تنهایی به معنای لزوم دست کشیدن از فروش محصولات قدیمی نیست. در واقع بعضی از افراد هنوز به آن چیزهای قدیمی که برای فروش عرضه می کنید، علاقه دارند و همیشه بازاری برای آنها وجود دارد. اما در صورتی که فروش محصولات و خدمات قدیمی خود را همانند اقلام جدید ادامه دهید با مشکل مواجه خواهید شد. این اقدام باعث می شود که خیلی زود فهرست فروشی داشته باشید که کنار آمدن با آن بسیار دشوار است. نه تنها فروشندگان باید فهرستی از محصولاتی که دائماً در حال افزایش است را به خاطر بسپارند، بلکه برای کنار آمدن با نمونه های متنوع مشکلاتی خواهند داشت.

مشکلی دیگر در مورد وجود محصولات زیاد برای فروش مربوط به بحث ساخت آنها است. گسترده وسیع محصولات گوناگون می تواند مشکلاتی را برای تهیه مواد خام ایجاد کند. همچنین باعث مشکلاتی در بخش انبارداری مانند کمبود فضا یا نیاز به اجاره ساختمانی بزرگتر برای اضافه کردن ردیف های محصولات می شود. حتی اگر در بخش خدمات باشید باز هم مشکلات انبارداری و ذخیره سازی وجود دارد، زیرا هر کدام از خدمات شما به چیزهایی مانند دستورالعمل ها، کتابچه های راهنما و… احتیاج دارند. فضای لازم و کاهش دسترسی آن موضوعی است که حتی در بخش خدمات نیز باید مد نظر گیرد.

این موارد تنها بخشی از دلایل موجود برای لزوم توقف فروش برخی محصولات و خدمات و حرکت به سوی چیزهای جدید بود. جدا از اینکه باید خلاق و پیشگام برسید، مشکلات عملی در مورد داشتن محصولات و خدمات قدیمی وجود دارد. اغلب موسسه ها نوعی دوره عمر محصول دارند. محصول جدیدی که عرضه می شود دوره ای داشته و پس از گذشت مدت زمانی مشخص، توسط مدل یا نسخه جدید یا محصولی متفاوت جایگزین می شود. برخی از بخش ها دوره عمر محصولات شان کوتاه است، مانند دنیای کتاب ها و انتشارات، در حالی که بخش های دیگر مانند داروسازی دوره عمر محصول طولانی دارند. به هر حال در هر بخشی که فعالیت دارید، شخصی در موسسه باید تصمیم بگیرد که چه زمانی عرضه محصول متوقف شود.

غالباً فروشندگان دیدگاهی ترکیبی در این رابطه دارند. گاهی اوقات نگران هستند که کالای قدیمی که از فروش آن اطمینان دارند از فهرست کالای موجود حذف شود. از سوی دیگر نگران این مورد هستند که چیز جدیدی برای ارائه مشتریان خود نداشته باشند که باعث شود شرکت خارج از میدان به نظر برسد. مطمئناً فروشندگان تمایل دارند که زمانی که محصولات جدید مورد نیاز است یا وقتی محصولات قدیمی باید بتدریج کنار گذاشته شوند، توصیه های خود را ارائه دهند. سپس در موقعیت هوشمندانه ای قرار گرفته و گفته های مشتریان را می شنوند. فروشندگان غالباً برای تشخیص لزوم کنار گذاشتن محصول از فروش، از دیدگاه آگاهانه برخوردار هستند.