چگونه سیمکارت دوم گوشی هوشمند خود را فعال کنیم؟

اگر دستگاه دوسیمکارته ای دارید (دارای دو شکاف برای قراردادن سیمکارت) که قبل از آغاز طرح رجیستری فقط از یکی از اسلات های آن استفاده می کردید، چنانچه اکنون در اسلات دوم، سیمکارت بگذارید، پیامک هشدار غیرقانونی بودن دستگاه برایتان ارسال خواهد شد.

جهت حل این مشکل و ثبت شناسه (IMEI) اسلات دوم دستگاه، می بایست فرایند افزودن دستگاه را با سیمکارتی که قبل از شروع طرح رجیستری روی دستگاه بوده، انجام دهید. توجه داشته باشید برای انجام موفقیت آمیز افزودن دستگاه، حتما باید با سیمکارتی این فرآیند را انجام دهید که قبل از شروع طرح رجیستری روی دستگاهتان بوده است.

برای افزودن دستگاه، اوّل باید به سامانه همتا وصل شوید. برای وصل شدن به سامانه همتا می توانید به سایت اینترنتی آن به آدرس hamta.ntsw.ir مراجعه کنید یا با استفاده از کددستوری #۷۷۷۷* و یا اپلیکیشن همتا به سامانه همتا وارد شوید و فرایند اضافه کردن دستگاه را انجام دهید.

برای ثبت نام سیمکارت دوم با استفاده از سایت اینترنتی، می بایست اوّل به سایت اینترنتی سامانه همتا به آدرس hamta.ntsw.ir بروید. برای ورود به سامانه می توانید از شماره سیمکارت استفاده کنید یا اینکه ابتدا در سامانه ثبت نام کنید و بعد با استفاده از کدملی تان وارد سامانه شوید.

در این مرحله شماره سیمکارتی را که قبل از شروع طرح روی دستگاهتان بوده وارد کنید و دکمه ورود را بزنید. رمزعبور موقت برای شماره شما ارسال می شود. رمزعبور موقت را واردکرده و وارد کارتابل خود در سامانه همتا شوید. پس از ورود به کارتابل خود در سامانه همتا، در قسمت مدیریت دستگاه ها، گزینه افزودن دستگاه را انتخاب کنید. بعد لازم است تا شناسه (IMEI) دستگاه خود را وارد کرده و گزینه ثبت را بزنید.

شناسه (IMEI) دستگاه، به تعداد اسلات دستگاه (شکاف برای قرارگیری سیمکارت) بستگی دارد و روی جعبه، پشت باتری یا با شماره گیری #۰۶#* قابل مشاهده است. برای انجام تمامی فرایندها در سامانه همتا، باید از ۱۵ رقم ابتدایی این شناسه (IMEI) بدون هرگونه علامت اضافی (ممیز، خط تیره و…) استفاده شود.

اگر دستگاه شما دوسیمکارته است، بعد از واردکردن اوّلین شناسه (IMEI)، سامانه به صورت خودکار، موضوع را تشخیص داده و پیامی مبنی بر «واردکردن شناسه (IMEI) دوم دستگاه» نمایش می دهد و شما می بایست شناسه (IMEI) دوم دستگاهتان را هم وارد نمایید.

در صورتی که دستگاه شما دارای دو شکاف برای قراردادن سیمکارت است اما پیام مربوطه نمایش داده نمی شود و نمی توانید شناسه (IMEI) دوم دستگاهتان را به همتا اظهارکنید یا اینکه دستگاه شما تک اسلات است اما سامانه از شما شناسه (IMEI) دوم را می خواهد، با مرکز پاسخگویی سامانه همتا به شماره ۰۹۶۳۶۶ تماس بگیرید و مشکل را مطرح کنید.

اگر شناسه های اظهارشده، با سیمکارتی که در حال حاضر در کارتابلش هستید، قبل از شروع طرح رجیستری، در شبکه اپراتوری داخل کشور سابقه فعالیت داشته باشند، فرایند به صورت موفقیت آمیز انجام می شود. درادامه می توانید با انتخاب گزینه «مدیریت دستگاه ها» از منوی سمت راست، شناسه های اضافه شده به کارتابل را به همراه نشان تجاری و مدل دستگاه ببینید.

افزودن دستگاه با کد دستوری #۷۷۷۷*

برای افزودن دستگاه با کد دستوری، اوّل با سیمکارتی که قبل از شروع طرح رجیستری روی دستگاهتان بوده کد دستوری #۷۷۷۷* را شماره گیری کنید و دکمه تماس را بزنید. درادامه عدد مربوط به گزینه «افزودن دستگاه» بعنی عدد ۴ را وارد نمایید. سپس لازم است شناسه (IMEI) دستگاه خود را وارد کرده و گزینه ارسال را بزنید.

اگر دستگاه شما دوسیمکارته است، بعد از واردکردن اوّلین شناسه (IMEI)، سامانه به طور خودکار موضوع را تشخیص داده و پیامی مبنی بر «واردکردن شناسه (IMEI) دوم دستگاه» نمایش می دهد و شما باید شناسه (IMEI) دوم دستگاهتان را هم وارد کنید.

درادامه لازم است با واردکردن عدد ۱ صحت اطلاعات واردشده را تأیید نمایید. اگر دستگاه تک سیمکارت است، یک شناسه (IMEI) و چنانچه دستگاه دوسیمکارته باشد، هر دو شناسه (IMEI) در این مرحله نمایش داده می شوند. درنهایت اگر شناسه های اظهارشده با سیمکارتی که با آن #۷۷۷۷* را شماره گیری کرده اید، قبل از شروع طرح رجیستری در شبکه اپراتوری داخل کشور سابقه فعالیت داشته باشند فرایند به صورت موفقیت آمیز انجام خواهد شد.

دستگاه های استاندارد و معتبر به تعداد شکاف برای قراردادن دستگاه شناسه دارند که روی جعبه، پشت باتری یا با شماره گیری #۰۶#* قابل مشاهده است. اگر دستگاه دوسیمکارته ای دارید که قبل از شروع طرح رجیستری با سیمکارت خود از آن استفاده می کردید اما شناسه های درج شده روی جعبه، پشت باتری یا نمایش داده شده ازطریق شماره گیری #۰۶#* یکسان هستند، با مرکز پاسخگویی سامانه همتا به شماره ۰۹۶۳۶۶ تماس بگیرید و موضوع را مطرح کنید.

پیامک هشدار انتقال مالکیت برای دستگاه های دوسیمکارته

در سامانه همتا، هر دستگاه فارغ از تعداد اسلات های آن تحت مالکیت تنها یک سیمکارت است. اگر دستگاه شما دوسیمکارته است باید توجه نمایید که بعد از انجام موفقیت آمیز فرایند «افزودن دستگاه» هر دو شناسه دستگاه شما تحت مالکیت یک سیمکارت قرار می گیرد. پس زمانی که در اسلات دوم سیمکارتی غیر از سیمکارت مالک دستگاه در سامانه همتا قراردهید، پیامک هشدار انتقال مالکیت دریافت می کنید.

همانطور که در این پیامک ذکرشده، ازآنجاییکه قرارگیری این سیمکارت جدید در دستگاه به علت خرید و فروش نبوده بلکه مالک دستگاه یکی از سیمکارت ها ی خود را درون دستگاه قرارداده، پس نیاز به اقدام خاصی نیست.